Có nhiều nguyên nhân khiến website không nhận SSL, khiến chứng chỉ bảo mật (SSL) không hoạt động đúng cách hoặc không được trình duyệt công nhận. Dưới đây là một số lý do phổ biến:
Chứng chỉ không hợp lệ hoặc đã hết hạn: Nếu chứng chỉ SSL của bạn đã hết hạn hoặc không hợp lệ, trình duyệt sẽ không chấp nhận và hiển thị cảnh báo bảo mật. Hãy kiểm tra ngày hết hạn của SSL và gia hạn nếu cần.
Cấu hình SSL không đúng: Một số lỗi cấu hình phổ biến có thể bao gồm việc không cài đặt chứng chỉ gốc hoặc chứng chỉ trung gian, hoặc cấu hình không tương thích với máy chủ web. Đảm bảo bạn đã cài đặt các chứng chỉ cần thiết (chứng chỉ chính và chứng chỉ trung gian).
SSL không được liên kết với đúng tên miền: Nếu chứng chỉ SSL không khớp với tên miền hoặc địa chỉ IP của trang web (ví dụ: chứng chỉ đăng ký cho www.example.com
nhưng lại sử dụng cho example.com
), trình duyệt sẽ không chấp nhận.
Sử dụng giao thức HTTP thay vì HTTPS: Nếu trang web của bạn vẫn được truy cập bằng HTTP, khách truy cập sẽ không sử dụng được kết nối an toàn SSL. Cần đảm bảo rằng trang web tự động chuyển hướng từ HTTP sang HTTPS.
Thiết lập trên máy chủ: Một số máy chủ cần cấu hình lại để hỗ trợ SSL hoặc TLS (ví dụ: bật cổng 443 cho HTTPS). Nếu máy chủ chưa được cấu hình đúng, SSL sẽ không hoạt động.
Lỗi DNS: Nếu tên miền không trỏ đúng đến máy chủ hoặc có vấn đề với cấu hình DNS, trang web có thể không thể kết nối SSL chính xác.
Sử dụng chứng chỉ tự ký (Self-signed certificate): Các chứng chỉ tự ký không được các trình duyệt công nhận là an toàn và sẽ hiện cảnh báo cho người dùng. Để tránh lỗi này, nên sử dụng chứng chỉ từ các tổ chức uy tín như Let’s Encrypt, DigiCert, hoặc các nhà cung cấp khác.
Trình duyệt hoặc hệ điều hành lỗi thời: Một số trình duyệt hoặc hệ điều hành cũ không hỗ trợ các phiên bản mới của SSL hoặc TLS. Đảm bảo người dùng đang sử dụng trình duyệt hoặc hệ điều hành được cập nhật.
Vấn đề với CDN hoặc proxy: Nếu bạn sử dụng dịch vụ CDN hoặc proxy, có thể xảy ra xung đột giữa chứng chỉ SSL của máy chủ gốc và dịch vụ đó. Đảm bảo chứng chỉ SSL được cài đặt và xác thực trên cả máy chủ và dịch vụ trung gian.
Cấu hình sai phiên bản TLS: Hiện nay, nhiều trang web chuyển sang sử dụng TLS (phiên bản cao hơn của SSL) như TLS 1.2 hoặc 1.3 để bảo mật tốt hơn. Nếu trang web vẫn cấu hình với các phiên bản cũ (ví dụ: TLS 1.0 hoặc SSL 3.0), nhiều trình duyệt sẽ từ chối kết nối.
« Trở về trang chủ thiết kế web TRUST.vn